[ 服务与工具 ]

把球局组织起来,也把旧批次资料找回来

球友会做的事很具体:帮你把一群人拉进同一个球局,也帮你在资料换过好几轮之后,还能翻回当年那一版。下面五块内容按你需要解决的问题排开,从开群到查档,先挑最急的那一环。

2016 年至今 · 羽毛球 · 篮球 · 足球 · 乒乓球 · 网球

抽象球场线条与五枚编号展签组成的服务索引图形,深墨蓝底色上分布荧光青柠标记

[ 五类服务 ]

五类服务,对应五种具体需要

企业工会 · 场馆运营方 · 社群主理人

社群搭建与主理人支持

你把参与人数、常打的项目和大概的活动频次说清楚,城市分站的主理人负责把骨架立起来。水平分组按档位划分,避免新人第一场就被打崩;固定档期避开月末和周一,报名走同一份名单,谁来谁不来一眼看清。

交付物
水平分组规则 · 活动排期表 · 新人引导说明
交付周期
5 个工作日
适配规模
200 人以内
社群分组矩阵示意图,两百个圆点按水平档位分成若干色组,表示均衡分组的排布结果
展开交付细节
  • 分组规则:按水平档位划小组,每场活动 8 至 20 人成局,强弱不对位。
  • 活动排期:结合合作场馆的可用时段,排出每周固定档期,不用每场重新约。
  • 新人引导:主理人跟进第一场,帮忙破冰、配对和介绍规则。
  • 交接方式:交付一套可以直接转给内部管理员的操作说明。

城市自发球局 · 企业工会 · 场馆会员组

约球活动组织

发布活动、匹配水平分组、锁定场地、赛后复盘,四步连在一条线上。你在手机上能看到每场的报名进度、分组名单和场地位置,打完球主理人收一轮反馈,下次怎么分组就有依据,不用每次从头攒人。

交付物
活动发布 · 水平匹配 · 场地锁定 · 赛后反馈
单场规模
8 至 20 人
组织能力
每周 900 场以上
展开参与方式
  • 想打球:在所在城市分站看到当期活动,选项目和时间报名。
  • 缺人怎么办:人数不足时由系统在同一水平档位内补位,成局率更高。
  • 水平怎么分:首次参与先填一份自评,主理人会按实际表现做微调。
  • 临时变动:报名后有事直接在活动页改状态,名额顺位递补。

场馆运营方 · 企业团建 · 赛事承办

场馆对接与场地排期

62 个城市的 380 家合作场馆,从羽毛球、篮球到足球、乒乓球、网球都能落地。排期和场地确认由城市分站统一去谈,你不用一家一家打电话问空档,也不用为一场活动反复协调三家场地。

覆盖城市
62 个,含七个区域
合作场馆
380 家
项目范围
五个主项全覆盖
场地平面与时段排期界面局部,已锁定的时段格用荧光青柠色标出
展开场馆合作方式
  • 场馆提供可用时段与场地条件,城市分站按项目匹配社群订单。
  • 长期档期优先排给固定社群,临时空档推送给周边球友补位。
  • 球友会已与 14 家场馆运营方建立内容与活动合作,共同维护场地信息。

老用户 · 社群主理人 · 内部管理员

版本记录与资料对照

版本记录按批次归档,每季度更新一次,历史批次长期可回查。如果你第一次找旧版本资料,从版本记录进去、选到目标批次就对了,两步就能看到那一轮调整的全貌。对照卡片把两个批次并排摆开,栏目结构、字段名称、操作路径三类差异逐条标出来,改动前后一眼分得清。

归档方式
按批次归档
更新节奏
每季度一次
对照范围
栏目结构 · 字段名称 · 操作路径
左右并排的两个资料批次卡片,中间由荧光竖线分隔,差异所在行带角标标注
展开查档路径
  • 移动端两步:先进入版本记录,再选择目标批次,例如 2024 年 3 月批次。
  • 筛选方式:可按批次、栏目、变更类型三种方式收窄范围。
  • 苹果设备用户可以先收藏球友会页面,之后从书签或主屏图标直接回到对照界面。
  • 资料对照功能自 2021 年上线,2023 年完成移动端适配。

所有球友 · 场馆伙伴 · 新注册用户

自助排查与帮助中心

210 条解答分成账号与登录、社群与活动、版本与资料、场馆与场地四类。多数问题按顺序点下去就能自己解决,不必排队等人工;确实处理不了的,从 帮助中心 再走一步就能找到人。

解答规模
210 条,分四类
排查顺序
先按场景定位,再看操作步骤
人工时段
工作日 9:00–18:00
展开排查顺序
  • 第一步:确认账号状态与所在城市分站,多数登录与报名问题在这一步解决。
  • 第二步:按四类索引定位,每条含现象描述和逐步操作。
  • 第三步:仍未解决时从联系入口提交,附上批次编号与截图,首次回复平均在 3 小时以内。

[ 交付节奏 ]

从咨询到回访,四个阶段走完

社群搭建类服务按工作日推进,你能提前知道每一天在等什么、拿到什么。

四段式服务流程横向进度示意图,四个节点依次编号,第三段以高亮色标出
需求沟通 → 方案确认 → 上线运行 → 回访复盘
  1. 01

    需求沟通

    第 1 个工作日

    把你的城市、项目、人数和活动频次讲清楚,主理人当天给出初步判断和可行方案。

  2. 02

    方案确认

    第 2 至 3 个工作日

    分组规则、排期草案和场地候选一起过一遍,有改动当场定下来,不留到上线后再返工。

  3. 03

    上线运行

    第 4 至 5 个工作日

    社群开起来,首场活动排进日历,新人引导说明同步到手,第一场球有人带。

  4. 04

    回访复盘

    上线后一个月内

    看分组是否均衡、到场率是否稳定,再决定档期和人数上限要不要调整。

[ 场景组合 ]

四类常见场景,各自的推荐搭配

先对号入座,再看组合里哪几项是你真正需要的。

校园社团

开学季集中纳新,一学期跑完一轮联赛

院系之间水平差距大,靠分组规则来消解;主理人按周排固定档期,新人第一场有人带,第二周就能自己报名。

  • 01社群搭建
  • 02约球活动

企业工会

跨部门组队,季度赛有固定节奏

按部门与水平交叉分组,避免强队扎堆;活动排期避开结算与月末高峰,报名统一走一份名单,工会不用反复催人。

  • 01社群搭建
  • 02约球活动
  • 03场馆对接

场馆运营方

把空闲时段填满周边球友

场馆提供可用时段与场地条件,球友会按项目匹配社群订单,长期档期优先留给固定社群,临时空档推送给就近球友补位。

  • 02约球活动
  • 03场馆对接
  • 05自助排查

城市自发球局

五六个人也能成局,缺人自动补位

自己发起一场活动,按水平档位匹配同档球友,场地从合作场馆里就近选。人数不满也不散局,顺位递补把空位填上。

  • 02约球活动
  • 05自助排查

挑好方向,下一步就是开口

把你的城市、项目、人数和想解决的问题写清楚,主理人会给你一条能直接执行的路径。想先了解团队和覆盖范围,可以看 我们是谁;想跟进最近的批次更新,去 内容笔记 翻一翻。

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